Despre Serviciul de urgență 112

• Ordonanța de Urgență nr. 34/2008 privind organizarea și funcționarea Sistemului național unic pentru apeluri de urgență, cu modificările și completările ulterioare
• Ordonanța de Urgență nr. 111/2011 privind comunicațiile electronice, cu modificările și completările ulterioare
• Hotărârea nr. 682/2009 privind aprobarea Regulamentului de organizare și funcționare a Comitetului național de coordonare a activității Sistemului național unic pentru apeluri de urgență, precum și a Secretariatului tehnic permanent
• Decizia ANCOM nr. 1023/2008 privind realizarea comunicațiilor către Sistemul național unic pentru apeluri de urgență, cu modificările și completările ulterioare

• Regulament de operare a apelurilor recepționate la numărul de urgență
• Metodologie privind cooperarea agențiilor specializate de intervenție și a altor entități cu competențe în domeniu, pentru preluarea și gestionarea urgențelor primite prin Sistemul național unic pentru apeluri de urgență
  • Anexa nr. 1 - Index de incidente
  • Anexa nr. 2 - Raioanele de intervenție pentru resursele aeriene

Serviciul de Telecomunicații Speciale, în calitate de administrator al Sistemului național unic pentru apeluri de urgență (SNUAU), prelucrează date cu caracter personal în temeiul prevederilor Ordonanței de Urgență nr. 34/2008 privind organizarea și funcționarea SNUAU, cu modificările și completările ulterioare.

Prelucrarea datelor cu caracter personal din SNUAU se realizează în conformitate cu prevederile Regulamentului UE nr. 679/2016 (Regulamentul general privind protecția datelor) și ale Legii nr. 190/2019 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.

În ceea ce privește accesul la datele cu caracter personal din SNUAU, acesta este asigurat cu respectarea prevederilor art. 19 din OUG nr. 34/2008, cu modificările și completările ulterioare, și ale art. 15 din Regulamentul UE nr. 679/2016.

STS prelucrează date ale persoanelor care s-au înregistrat în bazele de date ale persoanelor cu dizabilități de auz și/sau vorbire, ale reprezentanților legali și ale persoanelor de ajutor desemnate, în vederea accesului la serviciul SMS 113.

IMPORTANT!

Informații privind datele din SNUAU, precum și înregistrările apelurilor de urgență la numărul 112 pot fi furnizate doar către:

• persoana vizată - persoana care a sunat la 112/ a utilizat Serviciul SMS 113;
• un reprezentant legal al persoanei vizate, în acest caz fiind necesară transmiterea, în copie, conform cu originalul, a documentului care atestă reprezentarea;
• agențiile specializate de intervenție, în corespondență directă și exclusivă cu atribuțiile legale ale fiecărei agenții, instanțele judecătorești sau parchete, la solicitarea scrisă a acestora.

Datele cu caracter personal sunt obținute din:

• interviul telefonic purtat de apelantul numărului de urgență 112 cu operatorii STS și dispecerii agențiilor de intervenție;
• datele asociate numărului de telefon de la care a fost apelat numărul de urgență 112, puse la dispoziție de furnizorii de servicii de comunicații destinate publicului;
• cererile pentru accesul la Serviciul SMS 113, depuse prin formularul de înregistrare online sau transmise în format tipizat;
• cuprinsul cererii de acces la date din SNUAU și documentele justificative depuse pentru soluționarea cererii transmise către STS.

În conformitate cu prevederile art. 19 alin. (4) din OUG nr. 34/2008, cu modificările și completările ulterioare, datele cu caracter personal colectate de la apelanți pe timpul efectuării apelurilor de urgență sunt stocate pentru o perioadă de 5 ani.